網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，人民網(wǎng)刊載系列文章，報道了中國電信堅定履行“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國，維護網(wǎng)信安全”的使命責(zé)任，全面深入實施“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，完成云、網(wǎng)、數(shù)、智、安、量子以及數(shù)字平臺等七大領(lǐng)域新業(yè)務(wù)和未來產(chǎn)業(yè)布局，深度賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力數(shù)字時代的中國式現(xiàn)代化建設(shè)。
政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦“秒批秒辦”；基層政府治理實現(xiàn)一腦賦能、一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏決策……伴隨著數(shù)字中國戰(zhàn)略的加速實施，政務(wù)“上云”已經(jīng)成為全國各地政府大力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加強數(shù)據(jù)共享互通、實現(xiàn)政府職能和治理方式轉(zhuǎn)變的必選項，政務(wù)云平臺也迎來發(fā)展熱潮。
去年6月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確就主動順應(yīng)經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利，全面開創(chuàng)數(shù)字政府建設(shè)新局面作出部署。在政策的加持下，基于數(shù)字化的云服務(wù)正在如同水、電一樣成為政府公共服務(wù)的基礎(chǔ)資源。同時，越來越多的企業(yè)正在成為政務(wù)云的專業(yè)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，為各級政府部門提供隨時獲取、按需使用，隨時擴展的云計算服務(wù)。
作為中央企業(yè)的中國電信，也正在以集約化方式參與地方政府政務(wù)云建設(shè)，通過信息化基礎(chǔ)資源跨部門、跨層級、跨區(qū)域共建共享助力各類電子政務(wù)應(yīng)用部署，實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享和辦公協(xié)同，提高服務(wù)效能，為數(shù)字化民生服務(wù)鋪就“云端坦途”。
注智賦能 構(gòu)建一體化政務(wù)服務(wù)體系
隨著數(shù)字政府智能化基礎(chǔ)設(shè)施的推進，網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模不斷擴大，感知網(wǎng)絡(luò)的接入方式不斷擴展，一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系下的基礎(chǔ)設(shè)施集約化、政務(wù)服務(wù)實時化、建設(shè)運營服務(wù)化正在為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有力支撐。
在四川省德陽市，中國電信為99家企事業(yè)單位，開通了近2000臺滿足不同業(yè)務(wù)場景需求的云主機，融通383個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，收錄了近20億的海量數(shù)據(jù)、接入了1萬多路物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、支撐50個不同場景的AI算法模型，建成德陽全域地圖模型和全市統(tǒng)一政務(wù)云平臺，完善政務(wù)云體系架構(gòu)，構(gòu)建云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、國密算法等云生態(tài)，實現(xiàn)資源統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一調(diào)度，形成德陽“全市一盤棋、市縣一體化”的資源格局。
在當(dāng)?shù)?，市民切實享受到了“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”等高效的政務(wù)服務(wù)?！暗玛柺幸揽啃畔⒒侄?、人工智能手段去提升政府的管理能力和水平?！彼拇ǖ玛柺姓?wù)中心副主任趙斌介紹，在具體實踐中，德陽以天翼云數(shù)字底座為支撐，通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段推進城市治理現(xiàn)代化，創(chuàng)新發(fā)展數(shù)據(jù)中臺、萬物互聯(lián)感知平臺、數(shù)字孿生城市、應(yīng)用支撐賦能平臺、智慧城市指揮調(diào)度中心等一體化政務(wù)服務(wù)體系，緊扣政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市態(tài)勢“一屏通覽”、城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，為城市數(shù)字化治理和全市各業(yè)務(wù)領(lǐng)域信息化建設(shè)提供技術(shù)支撐。
此外，中國電信在江蘇省泰州市、安徽省六安市等多個城市也承建了一體化政務(wù)服務(wù)體系平臺，積極推進信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升當(dāng)?shù)匦畔⒒蛿?shù)字化服務(wù)水平。
中國電信數(shù)字政務(wù)行業(yè)事業(yè)部總裁蔡旭東表示，中國電信政務(wù)樞紐平臺覆蓋全國28省份、超150地市，助力政府服務(wù)能力和治理能力提升。同時，中國電信致力于打造自主可控、安全可信的國云，參與全國31省份、超 200地市政務(wù)云的建設(shè)和持續(xù)運營。
政務(wù)信息化讓群眾“少跑腿”
走進安徽省蕪湖市灣沚區(qū)不動產(chǎn)登記中心，一系列數(shù)字化便民服務(wù)措施讓人眼前一亮。為推進不動產(chǎn)登記便民化、快捷化，縮短辦證時間，提高辦事群眾滿意度，蕪湖市通過“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”一體化平臺，推出線上“云辦理”模式，即使抵押人在省外也可以通過皖事通APP完成信息填寫、簽字確認、人臉識別等操作，并對抵押登記信息進行核驗。
近年來，蕪湖市加快建設(shè)“數(shù)字蕪湖”步伐，攜手天翼云打造人民城市云。從前，辦理業(yè)務(wù)要讓群眾多個部門來回跑，如今，只要動動手指，手續(xù)就能輕松搞定。政務(wù)信息化建設(shè)優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。
中國電信相關(guān)負責(zé)人表示，接下來，公司將積極做好基于云網(wǎng)融合的數(shù)字底座承載者，做好基于賦能百業(yè)的行業(yè)應(yīng)用驅(qū)動者，做好基于生態(tài)激發(fā)的集成與被集成者，推動行業(yè)云的高質(zhì)量發(fā)展。
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